İletişim Teknikleri Eğitimi

İletişim Teknikleri Eğitimi Amacı

İletişim teknikleri eğitiminin amacı katılımcılara program etkin iletişim için gerekli olan kendini ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerilerin kazandırılmasını,  kişisel farkındalığın artması, mesajların etkin iletilmesi , iletişim kopukluklarının azaltılması ,çalışanların aynı dili konuşması , iç müşteri memnuniyetinin artırılmasını amaçlamaktadır.Eğitim sonunca katılımcılar İLETİŞİM TEKNİKLERİ konulu gerekli bilgileri edineceklerdir.

İletişim Teknikleri Eğitim Sertifikası

Eğitimi tamamlayan tüm katılımcılar İLETİŞİM TEKNİKLERİ konulu eğitim sertifikası sahibi olacaklardır.

İletişim Teknikleri Eğitim İçeriği

İletişim Modeli

İletişim nedir ne değildir? 

İyi iletişimin yararları 

Etkili iletişimin engelleri 

İletişimde bedenin sözsüz anlatıları

Duruş/Hareket

Jestler, mimikler

Baş hareketleri

Yöneliş

Yakınlık

Dokunuş

Dış görünüş

Göz ilişkisi

İletişimde konuşmanın etkileri

Dil ve sözcükler

Dinleme

Konuşmanın özellikleri 

Kişilik profilleri 

Workshop 

Davranış tipleri 

Davranışsal tepkiler 

Davranışları anlamak ve bunun yararları

İletişimi Engelleyen ve Kuvvetlendiren Unsurlar

İlişkilerde İlginin Önemi

Nasıl Algılıyor ve Nasıl Algılanıyoruz?

Diğerlerinin Beden Dili Mesajlarını Okuma

Algılama Kalıpları (görsel, işitsel, dokunsal iletişim)

Aktif Dinleme ve Empati

Farklı Davranış Tarzları: Saldırgan, Pasif ve

Özgüvenli Davranış

Benlik Türleri: Ebeveyn, Çocuk ve Yetişkin Tarzları

İletişim Teknikleri Eğitim Yeri

Genel Katılıma açık eğitimler İstanbul Merkez Ofisimizde, Kadıköy vb. yerlerdeki anlaşmalı kurumlarımızda veya Otellerde düzenlenmektedir. Firmanıza özel eğitim programları talebiniz doğrultusunda düzenlenmektedir. Eğitim talepleriniz için lütfen 0216 452 10 20 numaralı telefondan bize ulaşınız.

İletişim Teknikleri Eğitim Süresi

Eğitim katılımcı sayısına göre 1 veya 2 gün süreli planlanmış olup, 10:00 –17:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

İletişim Teknikleri Eğitimi Katılımcılar

Firmaların halkla ilişkiler departmanında çalışan personeller, bankalarda müşterilerle sürekli ilişki içersinde olan çalışanlar, firmalarda satın alma, fiyat verme işlerini üstlenen ve iletişim becerilerinin gelişimine önem veren tüm bireyler  herkes.

İletişim Teknikleri Eğitim Katılım İçin Önşart

Eğitim ücretleri için lütfen 0216 452 10 20 numaralı telefondan bilgi alınız. Merkez Ofis Eğitim ücretlerine, Eğitim Dokümanları ve içecek ikramlarımız dâhildir. Otel Eğitim Ücretlerine, Eğitim Dokümanları, İçecek İkramları, Öğle Yemeği dâhildir.

İletişim Teknikleri Eğitimi İndirimler

Toplu katılımlarda indirim için lütfen yetkililer ile görüşünüz.