Bu Makaleyi İndir
pdf doküman

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Kavramlar

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Kavramları Nelerdir?

Kalite Nedir?

Kalite, amaca uygunluktur. ISO 9001 Kalite ve Yönetim Sistemleri Esasları Sözlüğü'ndeki tanım.

Kalite, ana karakteristikleri oluşturan bir bütünün istekleri karşılama derecesidir.

Kalite, müşteri isteklerinin karşılanma derecesidir.

Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

Bir kuruluşu yönetmek ve işletmek için bir yandan müşterilere odaklanırken diğer yandan tüm diğer paydaşların ihtiyaçlarını göz önüne alarak performansı uzun vadede sürekli geliştirmeyi amaçlayan, kapsamlı ve temel bir kural ya da inançtır.

ISO Nedir ?

Uluslararası Standardizasyon Teşkilatıdır. ISO(International Standards Organization), 1947 yılında CENEVRE’de kurulmuştur.

Standart Nedir ?

Standardizasyon kuruluşunca çalışmaları yapılarak, ürün, hizmet, ve deneylerle ilgili mevzuatların da hazırlanması ve yayınlanması sonucunda ortaya çıkan dokümanlardır.

ISO 9000 Standardı, 1987 YILINDA (ISO) Uluslararası Standardizasyon Kuruluşunca, Uluslararası Geçerliliği olan bir standart şeklinde hazırlanarak onaylanan, yayınlanan ve tüm dünyada uygulanan bir “KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ” Standardıdır.

Proses Nedir?

Girdileri çıktılara dönüştüren birbirleriyle ilgili veya etkileşimli faaliyetler takımı.

Ürün Nedir?

Bir prosesin sonucu.

Sistem Nedir?

Birbirleriyle ilişkili veya etkileşimli elemanlar takımı.

Kalite Politikası Nedir?

Bir kuruluşun yönetimi tarafından resmi olarak ifade edilen kalite ile ilgili bütün amaçları ve idaresi.

Sürekli İyileştirme Nedir?

Şartların yerine getirilmesi yeteneğini arttırmak için tekrar edilen faaliyet.

Verimlilik Nedir?

 

Elde edilen sonuç ile kullanılan kaynaklar arasındaki ilişki.

Kalite Kontrol Nedir?

Bir ürün veya hizmetin istenilen niteliklerde olup olmadığının kontrolüdür.

Kalite Güvence Nedir?

Kalite güvencesi bir ürün veya hizmetin kalite konusunda belirtilmiş gerekleri yerine getirmesinde yeterli güveni ağlamak için uygulanan planlı ve sistematik etkinlikler bütünü olarak tanımlanmaktadır .



 

ISO 9001 Belgesi / Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme

tunakurumsal.com, 2007 - 2009, Tüm Hakları Saklıdır

Şarkı Sözü

Bengü Yaralı

Demet Akalın Giderli Şarkılar

Erdem Kınay Ft. Merve Özbey Duman

Gökhan Özen Budala

indir

Gülşen Kardan Adam

Hande Yener Hasta

Sertab Erener İyileşiyorum

Soner Sarıkabadayı İnsan Sevmez mi?

Gülşen Yatcaz Kalkcaz

dinle

Ersin ÖZDEMİR